جودة المواد والخامات
تلتزم ميساف بتقديم منتجات مصنعة وفق أعلى معايير الجودة باستخدام خامات مختارة بعناية، ويُعد إتمام عملية الشراء إقرارًا وموافقة من العميل على ما يرد في هذا القسم من أحكام:
- أولاً: طبيعة ونوعية المواد جميع المنتجات المعروضة في متجر ميساف يتم تصنيعها باستخدام جلود مصنّعة عالية الجودة.
- يتم اختيار الخامات بعناية لتمنح مظهرًا فاخرًا وملمسًا يحاكي الجلود الطبيعية، مع تحقيق التوازن بين المتانة والراحة.
- قد تتنوع أنواع الجلود المصنّعة المستخدمة حسب التصميم ومتطلبات الاستخدام.
- يحق لميساف اختيار نوع الخامة المناسبة لكل منتج بما يتوافق مع معايير الجودة والتصميم دون الالتزام بنوع محدد ما لم يتم النص على ذلك صراحة.
ثانياً: معايير التصنيع والجودة
- تلتزم ميساف باستخدام خامات تتوافق مع المعايير المهنية في صناعة الأحذية.
- يتم تصنيع المنتجات يدويًا أو شبه يدوي مع مراعاة خصائص المواد المستخدمة.
- لا تضمن ميساف تماثل المنتجات بنسبة 100% نظرًا لطبيعة التفصيل واختلاف الخامات.
- لا يُعد أي اختلاف طفيف في التفاصيل أو التشطيب أو اللون عيبًا مصنعيًا ما دام ضمن الحدود الطبيعية المقبولة في الصناعة.
ثالثاً: خصائص الخامات وإخلاء المسؤولية
يقر العميل ويفهم ويوافق على ما يلي:
- الخامات المستخدمة قد يظهر عليها اختلافات طفيفة في:
- درجة اللون
- الملمس
- التفاصيل السطحية
- قد يتأثر مظهر المنتج مع مرور الوقت أو نتيجة الاستخدام أو التعرض لعوامل خارجية مثل:
- الإضاءة
- الرطوبة
- الحرارة
- هذه التغيرات تُعد ضمن الخصائص الطبيعية للخامات ولا تُصنّف كعيوب مصنعية.
- لا تتحمل ميساف أي مسؤولية قانونية عن التغيرات التي تطرأ على المنتج بعد الاستلام نتيجة الاستخدام أو العوامل البيئية.
رابعاً: حدود المسؤولية
- تقتصر مسؤولية ميساف على العيوب المصنعية المثبتة فقط وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.
- لا تشمل المسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بإرشادات العناية بالمنتج.
- يُعد استخدام المنتج بعد الاستلام إقرارًا من العميل بسلامته ومطابقته للمواصفات المتفق عليها.